Operations Page

이러한 도전 과제를 극복하기 위해, 의료 제공자는 NTQ AI와 협력하여 맞춤형 AI 솔루션을 구현했습니다. 첫 번째 단계는 예약 시스템을 혁신하는 것이었습니다. 환자의 선호도, 과거 예약 패턴, 제공자의 가용성을 분석하는 AI 기반 시스템이 도입되었습니다. 이를 통해 예약이 더 효율적으로 이루어졌고, 중복을 줄이며 결석을 최소화하면서 더 많은 환자를 수용할 수 있었습니다. 다음으로 집중한 것은 자원 배분이었습니다. NTQ AI의 예측 분석을 사용하여 의료 제공자는 환자 수요를 예측하고 인력 및 시설 사용을 이에 맞게 조정할 수 있었습니다. 이를 통해 의사, 간호사, 장비가 가장 필요한 곳에 배치되어 과중한 업무를 방지하고 자원이 낭비되지 않도록 했습니다.

의료 기록의 분산 문제를 해결하기 위해, 이 조직은 NTQ AI의 NxKMS 플랫폼을 도입했습니다. 이 플랫폼은 분산된 환자 기록을 중앙 집중식 시스템으로 통합하여 의료 제공자가 환자의 포괄적인 의학 기록에 즉시 접근할 수 있도록 했습니다. 이 도구를 통해 진단이 더 빠르고 정확해져 치료의 전반적인 질이 향상되었습니다.

또한, NTQ AI는 NxChat을 도입하여, 환자들이 예약, 치료 및 청구와 관련된 일반적인 질문에 대한 답변을 받을 수 있는 AI 기반 가상 어시스턴트를 제공했습니다. 이는 환자 경험을 향상시켰을 뿐만 아니라 행정 직원들의 업무 부담을 줄여주어, 더 복잡한 업무에 집중할 수 있게 했습니다.